0597-2323384

1.展示行业规范和社会主义核心价值观,在显著位置设置不少于3处公益广告;

    2.医院整体环境整洁，医院外“门前三包”落实到位，内部环境整洁美观，诊疗环境安静舒适，有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象；
    3.有导医服务，导医标识清晰，医务人员热心接受咨询，设立便民利民学雷锋志愿服务站点；
    4.挂号、收费、发药等服务排队等候，秩序良好；
    5.收费项目在显著位置公示；服务标准和程序公开，有高效的投诉处理机制（查记录）；
    6.有宣传医德建设的公益广告，无医托、号贩等不法行为，管理规范，利用多种形式宣传普及公共卫生知识（健康教育），倡导健康文明的生活方式；
    7.医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；
    8.医务人员文明用语、礼貌待人、规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象；杜绝服务禁语，无收受“红包” 、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；
    9.设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施；

10.设有母婴室；

11.公共卫生间干净，无异味，且设有无障碍卫生间;

12.消防安全设施完好,消防制度健全,无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。

医院督导内容：指导督促抓好医院整体环境、就医服务、医德医风建设，开展疫情防控工作，控烟宣传，督促服务标准和程序公开，确保有高效的投诉处理机制。医院挂号、收费、取药、检验等窗口设有“保持一米线距离”的提示标识。